新しいをつくり、
改善していく。
INTERVIEW 04
Y.A2015年入社
快活CLUB事業戦略推進室
リーダー
(取材当時)
PROFILE
大学では英語を専攻し、ロサンゼルスでの留学も経験する。就職活動では英語を使うというよりも、好きだったカラオケや漫画に関わる仕事をしたいと思い、快活フロンティアの選考に参加した。その中で何よりも印象的だったのが、先輩社員の笑顔。それを見て働きやすさを確信し、入社を決意した。
現在の仕事内容
私が所属する快活CLUB事業戦略推進室は、快活CLUBにおける新たなコンテンツを企画し、それを実現させていく部署です。その中で、全部屋鍵付き個室店舗の新規出店や改善を主に担当しています。直近では、鍵付き個室において新たにつくられた「QRコードで入室できる仕組み」を、新店舗出店の際に導入しました。以前の鍵付き個室の店舗はカードキーを使用して入室するという方法をとっており、それをより使いやすくするための仕組みです。システムが絡むところであり、鍵の形態が変わればお客様にも分かりやすく伝えなければなりません。そのため、システムベンダーさんや販売促進部など社内外で密に連携を取りながら進めていきました。現在は、導入後の改善案を様々な関係者と一緒に考えています。
仕事のやりがい
2024年2月にオープンした新店舗は、実際に店舗予定地を見に行くなど、企画から参加した思い出深いプロジェクトとなりました。快活CLUBにおいてはかなり特殊で、コミックスを置かないという新しい試みをした店舗です。地域柄、夜は終電を逃す人が多く、昼はビジネスマンが多いので、コミックスをなくして部屋の数を増やしたらどうなるのか、という実験的な意味合いもありました。その中で私は、什器のデザインや店内に設置する販促物などを、他部署と一緒に打ち合わせをしながら決めていくことに。自部署他部署の方と協力し、色々な意見をいただく中で最適を見つけることは難しかったですが、自分が考えたものが実際に形になって店舗に置かれた時は嬉しかったですね。
ある1日のスケジュール
1 DAY Schedule
09:30
出社して当日のタスクを確認。
1日のスケジュールを立てる。
10:00
資料作成や店舗数値分析などの
事務作業。
11:00
他部署と
出店に向けてのミーティング。
12:00
仲のいい同僚と食堂でご飯。
食堂のご飯は早い、安い、うまい!
13:00
再び、他部署と
出店に向けてのミーティング。
14:00
出店の可能性がある物件を
現地で確認。(必要に応じて)
18:00
残タスクの確認と、
明日以降実施業務の
スケジューリング。
18:30
退社
仕事や研修を通じて得た学び
現在の部署に異動になる前は、スーパーインテンデントとして、5店舗程で約100名の従業員さんと一緒に店舗運営を行っていました。100人いれば100通りの考え方があります。そのため、「あれをしてほしい」「これを改善してほしい」という要望はよくあがってくるんですね。しかし、私は忙しかったこともあり、後手後手になっていました。そのことで、一時期従業員さんからの信頼を失ってしまったんです。このままではダメだと、もらった要望はできる限り早く対応することに。そうすることで、少しずつ信頼を取りもどすことができました。そこから、時間に余裕を持たせられるスケジューリングを身につけられました。
これから仕事でチャレンジしたいこと
これまで様々な仕事をやってきましたが、まだまだ色々な部署で経験を積んでいきたいと考えています。最近では、会社としてジョブローテーションに力を入れており、チャレンジできる機会が増えていることが嬉しいですね。自身の成長のためには、何事も経験です。社内は優しい方ばかりなので、分からないことがあっても聞きやすく、その環境も若手の挑戦を促してくれる一因だと思います。また、それに併せて社外資格の習得も積極的に行っていきたいです。そうやって経験や知識を増やし、会社の成長に貢献したいと考えています。